Information concernant la politique de confidentialité

1. POLITIQUE D’UTILISATION DES COOKIES ET TRAITEMENT DES DONNÉES DE NAVIGATION IBEROSTAR HOTELS & RESORTS

L’objectif du document présent vise à vous informer sur les cookies utilisés sur les sites web du groupe Iberostar Hotels & Resorts. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur afin de refuser l’installation de cookies, mais sachez que si vous désactivez les cookies, il est probable que vous ne puissiez utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites web. Dès lors que vous utilisez nos sites web sans désactiver les cookies de votre navigateur, vous donnez votre consentement pour l’installation de ces derniers.

Ce document vous fournira l’information relative aux points suivants:

  1. Qu’est ce qu’un cookie?

  2. Pourquoi utilisons-nous des cookies et traitons-nous les données de navigation?

  3. Quelle information obtenons-nous?

  4. Comment puis-je contrôler les cookies?

  5. Liste des cookies utilisés sur les sites web du groupe Iberostar

 

  1. Qu’est ce qu’un cookie?

Un cookie est un fragment d’information de texte que les sites web transmettent au disque dur des ordinateurs qui s’y connectent, souvent à des fins techniques.

  1. Pourquoi utilisons-nous des Cookies et traitons-nous les données de navigation?

  • Pour satisfaire les services demandés par nos utilisateurs: Nous utilisons les cookies d’ordre technique nécessaires afin de satisfaire les services requis par nos utilisateurs, par exemple pour permettre que le système stocke l’information qu’ils fourniront à chaque étape des procédures d’inscription ou de contrat.

  • Pour optimiser l’utilisation et améliorer la qualité de notre site web: Dans le but d’optimiser l’utilisation de nos sites web, nous pouvons utiliser des cookies afin de reconnaître nos visiteurs et nos utilisateurs et mémoriser les paramètres qui ont été sélectionnés lors de leurs visites, par exemple pour maintenir l’état accrédité des utilisateurs inscrits ou la langue choisie lors d’une première visite.

Nous utilisons également des cookies pour collecter des statistiques anonymes et d’ensemble qui nous permettront d’analyser le mode d’utilisation de notre site web par les utilisateurs, dans l’objectif de l’améliorer et de l’adapter à leurs préférences.

Pour l’analyse statistique de l’utilisation de nos sites web par les utilisateurs, nous utilisons principalement l’outil Google Analytics fournie par Google, Inc., compagnie de droit nord-américaine. Pour plus d’information concernant le fonctionnement de l’outil Google Analytics, les utilisateurs peuvent consulter la politique de confidentialité établie par Google disponible sur le lien suivant: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Pour permettre à nos utilisateurs d’imprimer ou envoyer par émail des contenus de nos sites Web, mais aussi de les partager avec d’autres sites web ou des réseaux sociaux, nous pouvons également utiliser les outils ShareThis, fournie par ShareThis, Inc., ou Addthis, fournie par Clearspring Technologies, Inc., ces deux compagnies relevant du droit nord-américain. Pour plus d’information concernant le fonctionnement de ces outils, les utilisateurs peuvent consulter les politiques de confidentialité établies par lesdits fournisseurs disponibles sur les liens suivants:

http://www.sharethis.com/legal/privacy/#sthash.BQFuh7s5.dpbs

http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy#.USzfc-gwH9U

  • Pour que notre publicité en ligne soit adaptée et significative

Nous faisons parfois appel à des programmes de publicité sélective on-line visant à promouvoir notre site web et à atteindre une plus grande efficacité de la publicité affichée. Les entreprises associées qui participent à ces programmes peuvent montrer de la publicité en se fondant sur les goûts et les centres d’intérêt déduits de l’information générée à travers la navigation sur nos sites web ou sur ceux des participants tiers vis à vis du programme. A cet effet, lesdites sociétés associées peuvent installer un cookie sur votre navigateur afin de vous identifier comme membre du public ciblé. Elles peuvent aussi détecter que vous avez visité au préalable notre site web en utilisant un cookie de pistage installé par cette dernière.

Les cookies publicitaires ne contiennent pas d’information permettant à elle seule d’identifier un utilisateur spécifique. En ce qui nous concerne, l’information obtenue ne pourra être associée à un utilisateur spécifique que si ledit utilisateur est identifié sur le site web, par exemple lorsqu’il a finalisé une réservation. Dans ce cas, et sauf indication spécifique s’y opposant dans la politique de confidentialité du site web du groupe concerné par ce type de cookies, les données ainsi obtenues sont intégrées à un fichier d’Iberostar Hoteles & Apartamentos, S.L. à des fin de prospection commerciale et de segmentation des utilisateurs du site web pour concevoir des campagnes commerciales conformes aux intérêts indiqués durant la navigation, l’utilisateur pouvant exercer ses droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition selon les termes mentionnés dans la politique de confidentialité du site web iberostar.com.

Ces cookies publicitaires sont souvent dénommés “cookies tierce partie ” ou "third party cookies", étant donné que le suivi de la navigation des utilisateurs et la publication de la publicité est du ressort de sociétés tierces.

Vous pouvez obtenir plus d’information sur la publicité comportementale en ligne (online behavioural advertising) et sur la façon de contrôler la confidentialité de votre navigateur pour refuser ce type de procédé sur: www.youronlinechoices.eu.

Pour désactiver les cookies publicitaires utilisés par nos sites web, consultez le paragraphe “Comment contrôler les cookies?” ci dessous.

Nous utilisons l’outil de remarketing de Google Adwords fournie par Google, Inc. Cet outil permet de publier sur le Réseau de contenu de Google des publicités fondées sur les visites antérieures d’utilisateurs sur notre site Web (plus de détails sur le réseau de contenu de Google ici: http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=en&answer=6104). Pour ce faire, certaines des pages de nos sites web incluent un code dénommé "étiquette de reciblage". Ces étiquettes permettent de lire et configurer les cookies de votre navigateur dans le but de définir le type d’annonce spécifique qui sera montré à l’utilisateur, selon les éléments associés à sa visite sur notre site web, comme par exemple, le circuit de navigation sélectionné, les pages réellement visitées ou les actions menées sur ces pages. Les listes de reciblage ainsi crées sont stockées dans une base de données des serveurs de Google, dans lesquelles sont répertoriées toutes les ID de cookie associées à chaque liste ou type d’intérêt. L’information obtenue ne permet que d’identifier un navigateur spécifique, Google ne pouvant identifier un utilisateur spécifique que par le biais de cette information (Plus information concernant l’outil de Reciblage sur le lien suivant: http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=en-419&answer=173945).

Nous utilisons également la technologie de Retargeting de Criteo. Grace à cette technologie, Criteo installe des cookies sur votre navigateur afin d’enregistrer votre historique de navigation et ainsi faire un suivi personnalisé et vous présenter des banners publicitaires de façon dynamique et personnalisée sur des pages de tiers. L’information ainsi obtenue ne permet pas, à elle seule, à Criteo d’identifier un utilisateur spécifique (Pour plus d’information concernant la technologie de Retargeting de Criteo vous pouvez consulter le lien suivant http://www.criteo.com; Vous pouvez également consulter la politique de confidentialité de Criteo à http://www.criteo.com/en/privacy-policy). Selon les indications de Criteo relatives à sa politique de confidentialité, les informations anonymes collectées sont stockées pendant 13 mois à partir de la date de collecte. Après cette échéance l’information est détruite.

  1. Quelle information obtenons-nous?

Généralement, l’information déduite des cookies que nous utilisons est la suivante:

a) Le nom de domaine du fournisseur (PSI) et /ou l’adresse IP qui leur donne accès au réseau. Par exemple, un utilisateur du fournisseur xxx sera uniquement identifié par le domaine xxx.es et /ou l’adresse IP. Nous pouvons ainsi établir des statistiques sur les pays et les serveurs qui visitent le plus souvent notre site web.

b) La date et l’heure d’accès sur notre site web. Ce qui nous permet de détecter les heures de forte affluence, et de procéder à des réajustements précis afin d’éviter des problèmes de saturation aux heures de pointe.

c) L’adresse Internet à partir de laquelle le lien renvoie vers notre site web. Grâce à cette information, nous pouvons connaître l’efficacité des différents bandeaux et liens qui renvoient vers notre serveur, dans le but de promouvoir ceux qui offrent de meilleurs résultats.

d) Le nombre de visiteurs par jour dans chaque rubrique. Ce qui nous permet de détecter les zones qui ont le plus de succès et d’élargir et améliorer leur contenu, afin que les utilisateurs obtiennent un résultat encore plus satisfaisant.

Même si l’information obtenue est, en principe, totalement anonyme, en vertu du rapport 327/2003 de l’Agence Espagnole de Protection des Informations, nous informons les utilisateurs que les données susmentionnées seront intégrées à des fichiers de données à caractère personnel des organismes du groupe titulaire des sites web que ces derniers visitent pour les finalités précisées précédemment, lesdits utilisateurs pouvant exercer leurs droits d’accès, de rectification ou d’annulation concernant des données personnelles ainsi que le droit de s’opposer à leur traitement, conformément aux termes stipulés dans les politiques de confidentialité disponibles sur nos sites web.

  1. Comment puis-je contrôler les cookies?

Vous pouvez également décider de ne pas recevoir de cookies ou d’être informé sur leur verrouillage en configurant votre navigateur à cet effet. Pour savoir comment configurer votre navigateur pour contrôler les cookies, veuillez consulter l’aide de votre navigateur.

Pour votre confort, vous trouverez ci-joint l’information fournie par les développeurs des principaux navigateurs relative au contrôle des cookies:

 

Si vous désactivez les cookies, il est probable que vous ne puissiez utiliser toutes les fonctionnalités du site web.

Interdiction de cookies de tiers: Pour interdire l’utilisation de cookies de tiers, les utilisateurs peuvent également visiter la page d’interdiction de l’Initiative publicitaire du réseau (NAI, Network Advertising Initiative. Page en anglais: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Interdiction des cookies de Google: Les utilisateurs peuvent interdire l’outil Google Analitycs en installant sur leur navigateur un complément d’interdiction créé par Google et disponible sur le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

En ce qui concerne les cookies de reciblage de Google: l’utilisateur peut interdire l’utilisation de cookies de Google, en se rendant sur la page d’interdiction de publicité de Google: http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/.

Vous pouvez aussi désactiver les cookies Double-clic: en consultant la page d’interdiction de DoubleClick http://www.doubleclick.com/privacy/dart_adserving.aspx.

Interdiction des cookies de Criteo: Pour interdire les cookies de Criteo, l’utilisateur peut consulter la page suivante http://www.criteo.com/es/politica-de-privacidad/opt-out.

 

  1. Liste des cookies utilisés sur les sites web du groupe Iberostar

Cookie ID

(ID du cookie et comment figure la mémoire cache du navigateur)

Type

(Propre ou de tiers)

Expiration

Date de caducité du cookie une fois installé

Domaine

À quel domaine est associé le cookie

Couverture

Pages du site web qui utilisent un cookie

Description

Fonctionnement et finalité du cookie

__atuvc

Tiers

2 ans

.addthis.com

Toutes

Sert pour comptabiliser combien de fois le contenu est partagé

__stid

Tiers

1 an

.sharethis.com

Toutes

On utilise ce cookie pour retracer les clics

__unam

Tiers

9 mois

.grupoiberostar.com ; .iberostar.com ; .thegrandcollection.com

Toutes

On utilise ce cookie pour retracer les clics

__uset

Tiers

4 hours

.sharethis.com

Toutes

On utilise ce cookie pour retracer les clics

__utma

Tiers

2 ans

.grandhotelbudapest.com ; .grupoiberostar.com ; .iberostar.com ; .thegrandcollection.com ; .grandhotelmencey.com ; .iberostarsonantem.com

Toutes

On l'utilise pour distinguer les utilisateurs et les sessions. Il génère un ID d'utilisateur unique et sert à compter le nombre de fois qu'un utilisateur visite le site web

__utmb

Tiers

30 minutes

.grandhotelbudapest.com ; .grupoiberostar.com ; .iberostar.com ; .thegrandcollection.com ; .grandhotelmencey.com ; .iberostarsonantem.com

Toutes

On l'utilise pour calculer quand une session est terminée. Stocke l'heure d'arrivée sur la page web

__utmc

Tiers

Au terme de la session

.grandhotelbudapest.com ; .grupoiberostar.com ; .iberostar.com ; .thegrandcollection.com ; .grandhotelmencey.com ; .iberostarsonantem.com

Toutes

On l'utilise pour calculer quand une session est terminée. Stocke l'heure d'arrivée sur la page web

__utmv

Tiers

2 ans

.iberostar.com ; .thegrandcollection.com

Toutes

Il est utilisé pour segmenter les données démographiques sur la base

__utmz

Tiers

6 mois

.grandhotelbudapest.com ; .grupoiberostar.com ; .iberostar.com ; .thegrandcollection.com ; .grandhotelmencey.com ; .iberostarsonantem.com

Toutes

Il enregistre d'où vient l'utilisateur et comment un utilisateur est arrivé sur le site web (keywords)

_ga

Tiers

2 ans

.iberostar.com ; .iberostarsonantem.com ; .thegrandcollection.com

Toutes

On l'utilise pour faire la distinction entre les utilisateurs

_iberostar_cms

Propre

Au terme de la session

www.iberostar.com ; www.thegrandcollection.com

Toutes, lorsque la session démarre

On l'utilise pour vérifier l'intégration à la session actuelle

a

Tiers

Au terme de la session

player.vimeo.com

Toutes

On l'utilise pour faire la distinction entre les utilisateurs

current_user_web_name

Propre

Au terme de la session

www.iberostar.com ; www.thegrandcollection.com

Toutes, lorsque la session démarre

On l'utilise pour stocker le nom de l'utilisateur

custom_var

Propre

1 an

www.iberostar.com ; www.thegrandcollection.com

Toutes

Il identifie un utilisateur

datr

Tiers

2 ans

.facebook.com

Toutes

Il sert à éviter l'utilisation par des tiers d'un compte Facebook

di

Tiers

2 ans

.addthis.com

Toutes

On l'utilise pour gérer la date de caducité d'autres cookies

is_admin

Propre

Au terme de la session

www.iberostar.com ; www.thegrandcollection.com

Toutes, lorsque la session démarre

On l'utilise pour enregistrer si vous êtes ou non l'administrateur

loc

Tiers

2 ans

.addthis.com

Toutes

La localisation de l'utilisateur est stockée au niveau du pays

locale

Propre

Au terme de la session

.addthis.com

Toutes

Quel est le langage sélectionné par le visiteur

NREUM

Propre

Au terme de la session

www.iberostar.com ; www.thegrandcollection.com

Toutes

Ce cookie est uniquement créé sur les navigateurs qui n'admettent pas l'API Web de synchronisation. Sur le cookie on enregistre : quand a débuté la navigation et la localisation du document

uid

Tiers

2 ans

.addthis.com

Toutes

On l'utilise pour stocker un ID

user_credentials

Propre

Au terme de la session

.iberostar.com ; .thegrandcollection.com

Toutes, lorsque la session démarre

On l'utilise pour continuer à être connecté pendant la durée de la navigation parmi les différents sites web d'Iberostar

IBST

Propre

Au terme de la session

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Contient la valeur de cookiemercado (marché), cookiepaiscodi (pays), cookieidioma (langue pour facebook), IbsEstSesion (session de l’utilisateur)

IBS

Propre

10 jours

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Contient cookieidioma (langue)

IBStokeni

Propre

Au terme de la session

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Contient le tokenid

IBSA

Propre

7 jours

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Contient la valeur IbsAF (affilié)

IBSSPID

Propre

Au terme de la session

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Contient IBSSPID recueilli de la variable « spid » à travers querystring

IBSP

Propre

7 jours

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Contient IbsCP (partenaire)

vPSTVCP

Propre

7 jours

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Contient vPSTVCP, le partenaire postview

tduid

Propre

1 mois

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Variable à travers TRADEDOUBLER

IBSB

Propre

2 mois

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Contient IbsCB recueilli de la variable « cp » à travers querystring. Rattaché aux moteurs de recherche

IBSC

Propre

3 mois

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Contient IbsCC recueilli de la variable « cc » à travers querystring. Rattaché aux campagnes

IBSD

Propre

4 mois

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Contient IbsCD recueilli de la variable « cd » à travers querystring. Rattaché à distributeurs

EmailAdd

Propre

Au terme de la session

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Variable que le CMS passe au CRS à travers un webservice

JobID

Propre

Au terme de la session

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Variable que le CMS passe au CRS à travers un webservice

ListID

Propre

Au terme de la session

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Variable que le CMS passe au CRS à travers un webservice

BatchID

Propre

Au terme de la session

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Variable que le CMS passe au CRS à travers un webservice

UrlID

Propre

Au terme de la session

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Variable que le CMS passe au CRS à travers un webservice

MemberID

Propre

Au terme de la session

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Variable que le CMS passe au CRS à travers un webservice

sessionparas

Propre

1 jour

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Contient variable de session

RUIdIberostar

Propre

1 jour

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Il s'agit de l’id de client iberostar lorsque l’utilisateur coche la case Remember Me

PSTAffilinet

Propre

7 jours

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Contient le partenaire

TRADEDOUBLER

Propre

7 jours

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Contient le partenaire

PostViewKayak

Propre

7 jours

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Contient le partenaire

CodigoError

Propre

Au terme de la session

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Contient l’id d’erreur

TipoError

Propre

Au terme de la session

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Contient le type d’erreur

TextoError

Propre

Au terme de la session

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Contient le texte d’erreur

QS

Propre

Au terme de la session

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Contient l’url de la page dans laquelle l’erreur est survenue

EmailAddr

Propre

1 jour

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Variable créée par ExactTarget

JobID

Propre

1 jour

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Variable créée par ExactTarget

ListID

Propre

1 jour

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Variable créée par ExactTarget

BatchID

Propre

1 jour

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Variable créée par ExactTarget

UrlID

Propre

1 jour

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Variable créée par ExactTarget

MemberID

Propre

1 jour

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Variable créée par ExactTarget

CampaignId

Propre

1 jour

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Variable créée par ExactTarget

2. TRAITEMENT DES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL

 

2.1. INFORMATION CONCERNANT LE FICHIER. - Conformément à ce qu’établit la Loi 15/1999 du 13  décembre, portant sur la Protection des Données à Caractère Personnel (LOPD), nous vous informons que les informations personnelles qui sont collectées sur ce site Web seront incluses dans des fichiers dont la responsabilité incombe à IBEROSTAR HOTELES Y APARTAMENTOS S.L. situé C/ General Riera 154, 07010 Palma de Mallorca – Espagne. Plus généralement, nous vous informons que les champs obligatoires des différents formulaires du site Web devront impérativement être renseignés afin de pouvoir traiter vos demandes en bonne et due forme.

2.2. FINALITÉS DES TRAITEMENTS ET CESSIONS PRÉVUES – FORMULAIRE D’INSCRIPTION: Les informations à caractère personnel qui sont collectées par le biais de ce formulaire, seront traitées pour procéder à votre inscription  mais aussi pour gérer les comptes utilisateurs, administrer et contrôler le lien entre ces derniers et contrôler l’accès aux contenus réservés aux utilisateurs inscrits.

FORMULAIRES DE CONTACT ET D’OPINION: Les informations personnelles qui sont recueillies par le biais de ces formulaires seront traitées pour donner suite à votre demande, prendre en compte vos suggestions ou vos réclamations mais aussi pour améliorer la qualité du site Web et de nos services. Les informations qui sont fournies par le biais du formulaire de contact seront communiquées au destinataire indiqué par l’utilisateur, ce dernier consentant obligatoirement et expressément au transfert international de ses données. Lorsque lesdits destinataires demeurent en dehors de l’Espace Économique Européen, les formulaires de contact adressés à “Ventas on Line”, sont transmis à PORTAL INTERACTIV, S.L., gestionnaire de la plateforme de vente online pour l’Europe situé C/ General Riera, 154, 07010 de Palma de Mallorca, pour les finalités susmentionnées.

Il est précisé que les commentaires et l’évaluation à propos des hôtels IBEROSTAR que les utilisateurs formulent par le biais dudit formulaire d’opinion seront publiés sur le site Web accompagné du nom de l’utilisateur qui l’a rédigé, devenant par conséquent une information publique. Les utilisateurs concernés doivent par conséquent être particulièrement vigilants s’ils décident de transmettre certaines données personnelles. 

L’utilisateur s’engage à utiliser correctement la fonctionnalité consistant à publier des commentaires sur le site Web. L’utilisateur s’engage notamment mais non limitativement à ne point saisir des informations et/ou des commentaires:

Entrainant des activités illégales ou illicites contraires à la bonne foi et à l’ordre public;

Diffusant des contenus ou de la publicité à caractère raciste, xénophobe, pornographique, ou faisant l’apologie du terrorisme ou portant atteinte aux droits de l’homme ;

Contenant des contenus susceptibles de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle et industrielle;

Compromettant l’image de tierces personnes; 

Introduisant ou diffusant sur Internet des virus informatiques ou tout autre système physique ou logique susceptible d’endommager les systèmes; 

Utilisant des comptes de courrier électronique ou des données personnelles appartenant à d’autres utilisateurs et modifient ou dévoyant leurs messages. 

IBEROSTAR HOTELES Y APARTAMENTOS S.L. se réserve le droit de retirer ou de ne pas publier tous les commentaires et les messages qui ne respectent pas les points susmentionnés et notamment ceux qui mettent en cause le respect de la dignité de la personne, s’ils sont discriminatoires, xénophobes, racistes, pornographiques, et s’ils portent atteinte aux adolescents ou aux enfants, à l’ordre ou à la sécurité publique ou s’il les juge non conformes.

En vertu de l’Art. 16.1 de la Loi 34/2002, du 11 juillet portant sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, IBEROSTAR HOTELES Y APARTAMENTOS S.L. n’est en rien responsable de l’information stockée sur demande des utilisateurs et notamment des opinions exprimées, ni de l’exactitude, qualité, fiabilité et correction de l’information que les utilisateurs saisiront. Nonobstant ce qui précède, les personnes dont les informations personnelles feront partie des commentaires ou autres messages publiés sur le site Web, pourront solliciter à tout moment de révoquer ces informations, conformément à ce que prévoit l’Art. 16 L.O. 15/1999, du 13  décembre, portant sur la Protection des Données à Caractère Personnel, en vertu de ce que  stipule le paragraphe “DROITS DE L’INTERESSÉ” relatif à la Politique de Confidentialité.

2.3. TRAITEMENTS À DES FINS COMMERCIALES, DE FIDÉLISATION ET DE SEGMENTATION COMMERCIALE.- Si vous l’avez indiqué dans différents formulaires du site Web ou si vous vous êtes inscrit au bulletin d’offres de ce dernier, vos informations seront traitées pour vous maintenir informé, le cas échéant par courrier électronique à propos des offres, nouveautés, produits et services ayant un rapport avec les entreprises du groupe IBEROSTAR, mais aussi à des fins de fidélisation.  Nous vous informons que des études statistiques et de segmentation seront réalisées sur les clients/utilisateurs ayant consenti à ce que leurs informations soient utilisées à des fins commerciales. Vous pourrez, à tout moment revenir sur votre consentement à propos des fins susmentionnées comme le stipule ci-après le paragraphe  “Droits de l’Intéressé »

3. DROITS DE L’INTERESSÉ Les droits d’accès, rectification, annulation et opposition pourront être exercés par écrit en vous adressant au Responsable du Fichier à IBEROSTAR MANAGEMENT, SA. – Département d’innovation et systèmes - Customer Services - C/ General Riera 154, 07010 Palma de Mallorca – Espagne.