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IBEROSTAR Grand Hotel Paraiso

Kundenbewertungen

Meriam Ben Said Meinung: 07 de Juni de 2016 00:00

"Traumhaft schön!"

Bewertung: 10,0
10,0
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Gisela Merkelbach Meinung: 27 de Mai de 2016 00:00

nur beste Erfahrungen.

"Bedingungsloses Weiterempfehlen eines ausgezeichneten Hotels mit all seinen Facetten. Getrennte tolle Poolbereiche (ruhig oder Aktion). Saubere Anlage, freundlichstes Personal. Jeder Wunsch wird von den Augen abgelesen. Im ganzen abgeschlossenen Bereich der Anlage (es gehören noch 3 andere Hotels dazu) schneller kostenloser Bringdienst mit Elektrofahrzeugen durch wunderschöne, üppige Gartenanlagen."

Bewertung: 10,0
10,0
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Kurt Josef Mayerhofer Meinung: 20 de März de 2016 00:00

"Sehr schön, leider keine German News (Kurzfassung) kein Wetterbericht. Die Strandreinigung könnte mit einfachen Maschinen kostengünstig erledigt werden und würde manche Fotos in Facebook usw. besser aussehen lassen. Unser Hotel war ohne Zweifel mehr wie top, auch der Strand. Allerdings sollte man diesen ca. 200m weiter, in den anderen Iberostars Hotels pflegen. Denke auch, dass bei Grand Hotels die Kleiderreinigung dabei sein sollte. Service und Unterhaltung top!!!!"

Bewertung: 10,0
10,0
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02 de April de 2016 18:23

"Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihre grosszügigen Kommentare. Es freut uns sehr, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hatten, hauptsächlich dank unseres hervorragenden Services aber auch dank der wunderbaren Unterhaltung. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge gerne zur Kenntnis. Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Qualitaets Manager IBEROSTAR Mexiko "

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Winfried Engl Meinung: 13 de März de 2016 00:00

siehe oben

"Wir haben die Sorge, dass die Qualität nachläßt. Hierzu zwei Beispiele: 1) Wir haben in den letzten Jahren immer gerne im Gourmet Restaurant gefrühstückt, welches immer für diese Zwecke geöffnet war. Dort herschte immer eine sehr angenehme, ruhige Atmosphäre. Dies war dieses Mal nicht mehr der Fall, da dieser Raum täglich für "Verkaufsveranstaltungen" (Privilege-Club)genutzt wurde. Dort saßen dann an 6-8 Tischen insgesamt bis zu 30 Personen aus den anderen (billigeren) Hotels, teilweise im Unterhemd, und nutzten den schönsten Frühstücksraum mit dem entsprechenden Verhalten am Buffet. Einmal hatte ich 7 Personen aus dieser Gruppe vor mir in der Warteschlange stehen, so daß ich aufgab. 2) Das gleiche betrifft die "privileged Area" des Grand Hotels. Während in den letzten Jahren besser darauf geachted wurde, dass Gäste der anderen Hotels dieses Areal nicht nutzen, war dies dieses Jahr nicht mehr entsprechend der Fall. Bitte konsequent sein.....entweder die Qualität des Grand Hotels so wie die Jahre zuvor bewahren oder abschaffen....nicht langsam aufweichen. Da wir in einigen Jahren auch längere Aufenthalte planen, sind wir an gleichbleibender Qualität sehr interessiert. Für das Personal würde ich gerne eine Lanze brechen, da wir mittlerweile mehrere Personen auch schon persönlich kennen....hervorragend wie immer."

Bewertung: 2,0
2,0
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05 de April de 2016 18:51

"Wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihren Kommentar. Wir möchten uns ebenfalls für Ihre Treue zum IBEROSTAR Grand Paraiso bedanken und nehmen Ihre Kommentare bezüglich der nachlassenden Qualität mit Sorge zur Kenntniss. Wir sind sehr darauf bedacht, dass die Einführung unseres Clubs keine Unannehmlichkeiten für unsere Gäste verursacht, wir entschuldigen uns von ganzem Herzen, wenn dies während ihres Aufenthalts der Fall war. Unser Sicherheitspersonal patruliert die ganze Anlage ständig und sollte sich Gäste der anderen 4 Hotels ins Grand verirren, werden diese freundlich darauf hingewiesen, dass Sie keinen Zutritt zu diesem Hotel haben. Wir hoffen Sie trotz der oben genannten Mängel bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüssen. Qualitäts Manager IBEROSTAR Mexiko "

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Robert Lensing Meinung: 13 de März de 2016 00:00

"Insgesamt sehr schöne saubere Anlage in schöner Standlage mit gutem Essen (vor allem in den Buffetrestaurants) und sehr freundlichem Personal. Hervorzuheben ist auch das sehr freundliche Animateurteam: Fernanda, Alejandro, Francesco, Uriel. Die "Tanzkurse" haben uns sehr viel Spaß gemacht. Ein Highlight ist immer wieder die "Dinner under Stars-Veranstaltung". Auch die Raucherlounge ist sehr nett."

Bewertung: 10,0
10,0
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05 de April de 2016 18:52

"Vielen Dank , dass sie sich die Zeit genommen haben, um ihre Kommentare mit anderen Reisenden zu teilen. Wir freuen uns, dass sie mit den Serviceleistungen und der Freundlichkeit des Personals mehr als zufrieden waren. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Qualitäts Manager IBEROSTAR Mexiko "

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Aassem Raslan Meinung: 04 de Februar de 2016 00:00

"Einfach nur traumhaft !"

Bewertung: 10,0
10,0
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Hans Armin Caspers Meinung: 21 de Januar de 2016 00:00

Zusätzliche Wünsche/Extras wurden von Concierge und Butler sofort oder in kürzester Zeit erfüllt.

"Ein wunderschöner, erholsamer 14tägiger Urlaub auf hohem Niveau. Es blieben keine Wünsche offen. Ausgezeichneter, zuvorkommender, sehr freundlicher Service in allen Bereichen. Stilvolles, großzügiges Ambiente."

Bewertung: 10,0
10,0
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30 de Januar de 2016 17:44

"Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren netten Kommentar. Wir sind stolz darauf, dass wir Ihnen einen wunderschönen Urlaub bereiten konnten und Sie alle Aspekte unseres Hotels geniessen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder im IBEROSTAR Grand Paraiso begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüssen. Qualitäts Manager IBEROSTAR Mexiko "

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