Information zur Datenschutzpolitik

1. COOKIE-POLITIK UND VERARBEITUNG VON NAVIGATIONSDATEN IBEROSTAR HOTELS & RESORTS

Mit diesem Dokument wollen wir unsere Kunden über die Cookies, die in den Websites der Gruppe Iberostar Hotels & Resorts verwendet werden, informieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass die Einrichtung von Cookies abgelehnt wird; bei einer Deaktivierung der Cookies ist es jedoch möglich, dass Sie unsere Websites nicht in vollem Umfang nutzen können. Wenn Sie unsere Websites benutzen ohne die Cookies zu deaktivieren, stimmen Sie der Einrichtung derselben zu.

In diesem Dokument finden Sie Antwort auf folgende Fragen:

  1. Was ist ein Cookie?

  2. Wozu verwenden wir Cookies und Navigationsdaten?

  3. Welche Information erhalten wir?

  4. Wie kann ich Cookies verwalten?

  5. Liste der Cookies, die in den Websiten der Gruppe Iberostar verwendet werden

 

  1. Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die bei jedem Besuch einer Website von dieser auf der Festplatte des Computers abgelegt wird. Oft geschieht das nur aus technischen Gründen.

  1. Wozu verwenden wir Cookies und Navigationsdaten?

  • Zur Erbringung der von unseren Benutzern gewünschten Leistungen: Wir verwenden technische Cookies um die von unseren Benutzern gewünschten Leistungen erbringen zu können, etwa um zuzulassen, dass das System die beim Anmelde- oder Buchungsvorgang in jedem Verfahrensschritt angegebenen Informationen speichert.

  • Zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit und zur Verbesserung der Qualität unserer Website: Mit dem Ziel die Benutzerfreundlichkeit unserer Websites zu optimieren, können wir Cookies verwenden um unsere Besucher und Benutzer wiederzuerkennen und um uns an die bei den vorherigen Besuchen gewählten Parameter zu erinnern, etwa zur Identifikation bereits registrierter Benutzer und um die beim ersten Besuch gewählte Sprache beizubehalten.

Wir verwenden Cookies auch um anonyme Statistiken zu erstellen, an Hand der wir analysieren, wie unsere Website von den Besuchern benutzt wird, mit dem Ziel diese zu verbessern und an die Vorlieben unserer Besucher anzupassen.

Zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Websites verwenden wir den Dienst Google Analytics von Google, Inc., einem Unternehmen nach US-amerikanischem Recht. Weitere Informationen zur Funktionsweise des Dienstes Google Analytics können von den Benutzern in der Datenschutzpolitik von Google unter dem folgenden Link nachgelesen werden: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Damit unsere Benutzer Webinhalte ausdrucken oder per E-Mail versenden können, sowie diese auf anderen Websites oder in sozialen Netzwerken teilen können, verwenden wir auch den Dienst ShareThis, bereitgestellt von ShareThis, Inc., oder Addthis, bereitgestellt von Clearspring Technologies, Inc., beides Unternehmen nach US-amerikanischem Recht. Weitere Informationen zur Funktionsweise dieser Dienste können von den Benutzern in den jeweiligen Datenschutzbestimmungen dieser Unternehmen unter den folgenden Links nachgelesen werden:

http://www.sharethis.com/legal/privacy/#sthash.BQFuh7s5.dpbs

http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy#.USzfc-gwH9U

  • Damit unsere Online-Werbung angepasst und relevant ist

Die Werbe-Cookies enthalten keinerlei Information, mit der allein ein konkreter Benutzer identifiziert werden kann. Was uns betrifft, so kann diese Information nur dann einem konkreten Benutzer zugeordnet werden, wenn dieser Benutzer in der Website identifiziert ist, so etwa beim Abschließen einer Buchung. Sofern in der Datenschutzpolitik der von dieser Art von Cookies betroffenen Website der Gruppe nichts Gegenteiliges angegeben ist, werden in diesem Fall die so erhaltenen Daten zu Werbezwecken und zur Kundensegmentierung in eine Datenbank von Iberostar Hoteles & Apartamentos, S.L. aufgenommen, um beim Entwerfen der Werbekampagnen die von den Benutzern bei der Navigation gezeigten Vorlieben berücksichtigen zu können. Der Benutzer kann sein Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Widerspruch, wie in der Datenschutzpolitik der Website von iberostar.com angegeben, ausüben.

Diese Werbe-Cookies werden häufig "Cookies von Dritten" oder "Third Party Cookies" genannt, weil das Tracking der Surfgewohnheiten der Benutzer und die Veröffentlichung der Werbung von Drittunternehmen durchgeführt wird.

Mehr Information zum Thema Online Behavioural Advertising (OBA), also der zielgruppenorientierten Werbung basierend auf den Surfgewohnheiten der Nutzer, und wie Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers ändern können um diese Anwendungen zu unterbinden, erfahren Sie unterwww.youronlinechoices.eu.

Wie Sie die von unseren Websites verwendeten Werbe-Cookies deaktivieren können, ist weiter unten im Abschnitt "Wie kann ich Cookies verwalten?” beschrieben.

Wir verwenden die Remarketing-Technologie Google Adwords von Google, Inc. Damit können wir gestützt auf die vorherigen Besuche von Benutzern unserer Website im Google Content-Netzwerk Anzeigen schalten (detaillierte Informationen über das Content-Netzwerk von Google finden Sie unter: http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=en&answer=6104). TEinige unserer Webseiten beinhalten dazu einen "Remarketing-Tag" genannten Code. Mit diesen Tags können die Cookies Ihres Browsers gelesen und eingestellt werden, um zu bestimmen, welche Anzeigen einem Benutzer abhängig von seinem letzten Besuch unserer Website gezeigt werden sollen. Dabei werden etwa der gewählte Navigationsweg, konkret besuchte Seiten oder Handlungen, die der Benutzer dort durchgeführt hat, berücksichtigt. Die so erstellten Remarketing-Listen werden in einer Datenbank der Google-Server aufbewahrt, wo sämtliche einer Interessenliste oder -kategorie zugeordneten Cookie-IDs gespeichert sind. Mit der so erhaltenen Information kann nur ein bestimmter Browser identifiziert werden, Google kann mit dieser Information allein den konkreten Benutzer nicht identifizieren (weitere Informationen über das Remarketing finden Sie unter dem folgenden Link: http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=en-419&answer=173945).

Wir verwenden auch die Retargeting-Technologie von Criteo. Mit dieser Technologie hinterlegt Criteo Cookies in Ihrem Browser, um Ihr Surfverhalten aufzuzeichnen und somit ein persönliches Tracking durchführen und Ihnen in dynamischer Weise personalisierte Werbebanners auf den Seiten Dritter präsentieren zu können. Allein mit der so erhaltenen Information kann Criteo einen konkreten Benutzer nicht identifizieren (weitere Informationen über die Retargeting-Technologie von Criteo finden Sie unter dem folgenden Link http://www.criteo.com; Sie können auch die Datenschutzrichtlinie von Criteo nachlesen unter http://www.criteo.com/en/privacy-policy). Wie Criteo in seiner Datenschutzrichtlinie angibt, werden die gesammelten anonymen Daten 13 Monate ab Erhebungsdatum aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Zeit wird die Information vernichtet.

  1. Welche Information erhalten wir?

Im Allgemeinen verwenden wir folgende über Cookies erhaltene Informationen:

a) Domain-Name des Servers (PSI) und/oder IP-Adresse, mit der Sie Zugang zum Internet erhalten: So wird etwa ein Benutzer des Servers xxx nur mit der Domäne xxx.es und/oder der IP-Adresse identifiziert. Damit können wir Statistiken über Länder und Server erstellen, die unsere Website am häufigsten besuchen.

b) Datum und Uhrzeit des Website-Besuchs: Dadurch können wir herausfinden, zu welchen Zeiten unsere Website die meisten Besucher hat und die notwendigen Vorkehrungen treffen, damit es zu Spitzenzeiten keine Probleme wegen Übersättigung gibt.

c) Die Internetadresse, deren Link zu unserer Website führte: Dank dieser Information können wir feststellen, wie effizient die verschiedenen, zu unserer Website verweisenden Banner und Links sind, mit dem Ziel jene zu fördern, mit denen die besten Ergebnisse erzielt werden.

d) Die Anzahl der täglichen Website-Besucher nach Bereichen: Dadurch erfahren wir, welche Bereiche am besten ankommen und können deren Inhalte erweitern und verbessern, mit dem Ziel die Zufriedenheit der Benutzer mit den erhaltenen Ergebnissen zu erhöhen.

Obwohl die erhobenen Informationen grundsätzlich völlig anonym sind, informieren wir die Benutzer unter Berücksichtigung des Berichts 327/2003 der Spanischen Behörde für Datenschutz darüber, dass die vorgenannten Daten zu den zuvor angegebenen Zwecken in die Datenbanken der Unternehmen der Gruppe, die Inhaber der von ihnen besuchten Websites sind, aufgenommen werden. Die Benutzer können ihr Recht auf Zugriff, Berichtigung und Löschung ihrer persönlichen Daten, sowie ihr Recht sich der Verarbeitung derselben zu widersetzen, wie in der Datenschutzpolitik unserer Websites angegeben, ausüben.

  1. Wie kann ich Cookies verwalten?

Sie haben durch die entsprechende Einstellung Ihres Browsers die Möglichkeit Cookies generell nicht zuzulassen oder darüber informiert zu werden, bevor die Cookies abgelegt werden. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihren Browser zur Verwaltung der Cookies einstellen können, ersuchen wir Sie die Online-Hilfe Ihres Browsers in Anspruch zu nehmen.

Der Einfachheit halber haben wir für Sie nachstehend die Links der wichtigsten Browser zur Verwaltung von Cookies aufgelistet, wo Sie mehr Information zu diesem Thema finden:

 

Sollten die Cookies deaktiviert sein, ist es möglich, dass sie die Website nicht in vollem Umfang nutzen können.

Deaktivierung der Cookies Dritter: Zum Deaktivieren der Cookies Dritter können die Benutzer auch die Seite zur Deaktivierung der Netzwerkwerbeinitiative (NAI, Network Advertising Initiative) besuchen. Seite auf Englisch: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Deaktivierung der Cookies von Google: Die Benutzer können die Funktion Google Analitycs durch Einrichtung des von Google geschaffenen Deaktivierungs-Add-Ons, das unter folgendem Link zur Verfügung steht, deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Bezüglich der Remarketing-Cookies von Google: hat der Benutzer die Möglichkeit, die Cookies von Google zu deaktivieren. Besuchen Sie dazu die Seite zum Blockieren der Google Werbung: http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/.

Auch die DoubleClick-Cookies können deaktiviert werden: besuchen Sie dazu die Seite zur Deaktivierung von DoubleClick http://www.doubleclick.com/privacy/dart_adserving.aspx.

Deaktivierung der Cookies von Criteo: Zum Deaktivieren der Cookies von Criteo kann der Benutzer die folgende Seite besuchen: http://www.criteo.com/es/politica-de-privacidad/opt-out.

 

  1. Liste der Cookies, die in den Websites der Gruppe Iberostar verwendet werden

Cookie-ID

(ID des Cookies und wie es in der Browser-Cache erscheint)

Typ

(eigenes oder von Dritten)

Verfall

Verfalldatum eines abgelegten Cookies

Domäne

mit welcher Domäne das Cookie assoziiert ist

Deckung

Webseiten, die das Cookie nutzen

Beschreibung

Funktionsweise und Zweck des Cookies

__atuvc

Dritte

2 Jahre

.addthis.com

Alle

Damit wird gezählt wie oft ein Inhalte geteilt wurde

__stid

Dritte

1 Jahr

.sharethis.com

Alle

Dieses Cookie wird verwendet um Mausklicks zurückzuverfolgen

__unam

Dritte

9 Monate

.grupoiberostar.com ; .iberostar.com ; .thegrandcollection.com

Alle

Dieses Cookie wird verwendet um Mausklicks zurückzuverfolgen

__uset

Dritte

4 Stunden

.sharethis.com

Alle

Dieses Cookie wird verwendet um Mausklicks zurückzuverfolgen

__utma

Dritte

2 Jahre

.grandhotelbudapest.com ; .grupoiberostar.com ; .iberostar.com ; .thegrandcollection.com ; .grandhotelmencey.com ; .iberostarsonantem.com

Alle

Wird verwendet um zwischen Nutzern und Besuchen zu unterscheiden. Erstellt eine einmalige User-ID mit der man zählen kann wie oft ein Nutzer eine Website besucht

__utmb

Dritte

30 Minuten

.grandhotelbudapest.com ; .grupoiberostar.com ; .iberostar.com ; .thegrandcollection.com ; .grandhotelmencey.com ; .iberostarsonantem.com

Alle

Wird verwendet um zu berechnen, wann ein Webbesuch beendet wurde. Speichert die Uhrzeit wann ein Webbesuch beginnt

__utmc

Dritte

Bei Beendigung der Web-Sitzung

.grandhotelbudapest.com ; .grupoiberostar.com ; .iberostar.com ; .thegrandcollection.com ; .grandhotelmencey.com ; .iberostarsonantem.com

Alle

Wird verwendet um zu berechnen, wann ein Webbesuch beendet wurde. Speichert die Uhrzeit wann ein Webbesuch beginnt

__utmv

Dritte

2 Jahre

.iberostar.com ; .thegrandcollection.com

Alle

Es wird verwendet, um basierend auf demografische Daten segment

__utmz

Dritte

6 Monate

.grandhotelbudapest.com ; .grupoiberostar.com ; .iberostar.com ; .thegrandcollection.com ; .grandhotelmencey.com ; .iberostarsonantem.com

Alle

Registriert woher der Nutzer kommt und wie der Nutzer zur Website gekommen ist (Keywords)

_ga

Dritte

2 Jahre

.iberostar.com ; .iberostarsonantem.com ; .thegrandcollection.com

Alle

Wird verwendet um zwischen Nutzern zu unterscheiden

_iberostar_cms

Eigenes

Bei Beendigung der Web-Sitzung

www.iberostar.com ; www.thegrandcollection.com

Alle, sobald man sich eingeloggt hat

Wird verwendet um die Integration in die laufende Sitzung zu überprüfen

a

Dritte

Bei Beendigung der Web-Sitzung

player.vimeo.com

Alle

Wird verwendet um zwischen Nutzern zu unterscheiden

current_user_web_name

Eigenes

Bei Beendigung der Web-Sitzung

www.iberostar.com ; www.thegrandcollection.com

Alle, sobald man sich eingeloggt hat

Speichert den Namen des Nutzers

custom_var

Eigenes

1 Jahr

www.iberostar.com ; www.thegrandcollection.com

Alle

Identifiziert den Nutzer

datr

Dritte

2 Jahre

.facebook.com

Alle

Dient dazu, die Nutzung eines Facebook-Kontos durch Dritte zu verhindern

di

Dritte

2 Jahre

.addthis.com

Alle

Wird verwendet um das Verfalldatum anderer Cookies zu verwalten

is_admin

Eigenes

Bei Beendigung der Web-Sitzung

www.iberostar.com ; www.thegrandcollection.com

Alle, sobald man sich eingeloggt hat

Wird verwendet um zu speichern, ob es sich um den Administrator handelt oder nicht

loc

Dritte

2 Jahre

.addthis.com

Alle

Speichert das Land in dem sich ein Nutzer befindet

locale

Eigenes

Bei Beendigung der Web-Sitzung

.addthis.com

Alle

Um sich an die vom Besucher gewählte Sprache zu erinnern

NREUM

Eigenes

Bei Beendigung der Web-Sitzung

www.iberostar.com ; www.thegrandcollection.com

Alle

Dieses Cookie wird nur in Browsern abgelegt, die keine Synchronisierung mit Web API unterstützen. Im Cookie wird gespeichert wann man online geht und wo der Standort des Dokuments ist

uid

Dritte

2 Jahre

.addthis.com

Alle

Wird verwendet um eine ID zu speichern

user_credentials

Eigenes

Bei Beendigung der Web-Sitzung

.iberostar.com ; .thegrandcollection.com

Alle, sobald man sich eingeloggt hat

Wird verwendet um weiter eingeloggt zu bleiben, während man die verschiedenen Webseiten von Iberostar besucht

IBST

Eigenes

Bei Beendigung der Web-Sitzung

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Enthält den Wert cookiemercado (Markt), cookiepaiscodi (Land), cookieidioma (Sprache für Facebook), IbsEstSesion (Benutzersitzung)

IBS

Eigenes

10 Tage

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Enthält cookieidioma (Sprache)

IBStokeni

Eigenes

Bei Beendigung der Web-Sitzung

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Enthält die Token-ID

IBSA

Eigenes

7 Tage

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Enthält den Wert IbsAF (Mitglied)

IBSSPID

Eigenes

Bei Beendigung der Web-Sitzung

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Enthält IBSSPID, das der "spid"-Variablen im Query String entnommen wird

IBSP

Eigenes

7 Tage

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Enthält IbsCP (Partner)

vPSTVCP

Eigenes

7 Tage

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Enthält vPSTVCP, den Postview Partner

tduid

Eigenes

1 Monate

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Von TRADEDOUBLER verarbeitete Variable

IBSB

Eigenes

2 Monate

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Enthält IbsCB, das der "cp"-Variablen im Query String entnommen wird. Gehört zu Suchmaschinen

IBSC

Eigenes

3 Monate

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Enthält IbsCC, das der "cc"-Variablen im Query Sting entnommen wird. Gehört zu Kampagnen

IBSD

Eigenes

4 Monate

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Enthält IbsCD, das der "cd"-Variablen im Query String entnommen wird. Gehört zu Vertreibern.

EmailAdd

Eigenes

Bei Beendigung der Web-Sitzung

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Variable, die vom CMS mittels Web Service auf CRS übertragen wird

JobID

Eigenes

Bei Beendigung der Web-Sitzung

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Variable, die vom CMS mittels Web Service auf CRS übertragen wird

ListID

Eigenes

Bei Beendigung der Web-Sitzung

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Variable, die vom CMS mittels Web Service auf CRS übertragen wird

BatchID

Eigenes

Bei Beendigung der Web-Sitzung

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Variable, die vom CMS mittels Web Service auf CRS übertragen wird

UrlID

Eigenes

Bei Beendigung der Web-Sitzung

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Variable, die vom CMS mittels Web Service auf CRS übertragen wird

MemberID

Eigenes

Bei Beendigung der Web-Sitzung

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Variable, die vom CMS mittels Web Service auf CRS übertragen wird

sessionparas

Eigenes

1 Tag

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Enthält Sitzungsvariable

RUIdIberostar

Eigenes

1 Tag

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Es handelt sich um die ID als Iberostar-Kunden, wenn der Benutzer das "Remember me"-Kästchen anklickt

PSTAffilinet

Eigenes

7 Tage

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Enthält den Partner

TRADEDOUBLER

Eigenes

7 Tage

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Enthält den Partner

PostViewKayak

Eigenes

7 Tage

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Enthält den Partner

CodigoError

Eigenes

Bei Beendigung der Web-Sitzung

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Enthält die Fehler-ID

TipoError

Eigenes

Bei Beendigung der Web-Sitzung

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Enthält die Fehlerart

TextoError

Eigenes

Bei Beendigung der Web-Sitzung

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Enthält den Fehlertext

QS

Eigenes

Bei Beendigung der Web-Sitzung

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Enthält die URL der Seite auf der sich der Fehler ereignet hat

EmailAddr

Eigenes

1 Tag

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Von ExactTarget kreierte Variable

JobID

Eigenes

1 Tag

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Von ExactTarget kreierte Variable

ListID

Eigenes

1 Tag

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Von ExactTarget kreierte Variable

BatchID

Eigenes

1 Tag

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Von ExactTarget kreierte Variable

UrlID

Eigenes

1 Tag

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Von ExactTarget kreierte Variable

MemberID

Eigenes

1 Tag

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Von ExactTarget kreierte Variable

CampaignId

Eigenes

1 Tag

portal-interactiv.com

HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx

Von ExactTarget kreierte Variable

2. BEHANDLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

 

2.1. INFORMATION ZUR DATEI: Laut spanischem Gesetz Ley 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten, wird mitgeteilt, dass die in dieser Web erhobenen persönlichen Daten in eine Datei aufgenommen werden, für die IBEROSTAR HOTELES Y APARTAMENTOS S.L. mit Sitz in der C/ General Riera 154, 07010 Palma de Mallorca – Spanien, verantwortlich ist. Ganz allgemein wird mitgeteilt, dass die in den verschiedenen Web-Formularen als Pflichtfelder gekennzeichneten Felder zur korrekten Abwicklung der Anfragen unbedingt auszufüllen sind.

2.2. ZWECK DER VORGESEHENEN BEARBEITUNG UND ÜBERLASSUNGEN - ANMELDEFORMULAR: Die in diesem Formular erhobenen personenbezogenen Daten werden zur Abwicklung der Anmeldung, sowie zur Verwaltung der Benutzerkonten, zur Erfüllung und Kontrolle der Beziehung zu den Nutzern und zur Zugangskontrolle zu den Inhalten, die registrierten Benutzern vorbehalten sind, bearbeitet.

KONTAKTFORMULARE UND MEINUNG: Die in diesen Formularen erhobenen personenbezogenen Daten werden zur Abwicklung Ihrer Anmeldung bearbeitet, sowie um Anregungen oder Beschwerden entgegenzunehmen und um die Qualität der Website und unserer Leistungen zu verbessern. Die in diesem Kontaktformular angegebenen Daten werden dem vom Benutzer angegebenen Empfänger mitgeteilt, wobei der Benutzer notwendigerweise seine ausdrückliche Zustimmung zur internationalen Übertragung seiner Daten erteilt, wenn sich die genannten Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden. Die an die Online-Verkaufslinie "Ventas on Line" gerichteten Formulare, werden zu den vorgenannten Zwecken an PORTAL INTERACTIV, S.L., der Betreiberin der Online-Verkaufsplattform für Europa geleitet, deren Sitz sich in der C/ General Riera, 154, E-07010 Palma de Mallorca.

Es wird darauf hingewiesen, dass die von den Benutzern in den entsprechenden Formularen zum Ausdruck gebrachten Kommentare und Bewertungen der IBEROSTAR-Hotels, in der Website mit dem angegebenen Benutzernamen veröffentlicht und damit zu öffentlicher Information werden, weshalb die genannten Benutzer zu besonderer Vorsicht angehalten sind, wenn sie sich entschließen persönliche Daten mitzuteilen. Der Benutzer verpflichtet sich, die Funktion der Veröffentlichung von Kommentaren in der Website in angemessener Weise zu nutzen. Der Benutzer verpflichtet sich insbesondere, aber nicht nur dazu, keine Daten und/oder Kommentare abzugeben:

wenn sie damit eine unzulässige, illegale oder gegen Treu und Glauben und gegen die öffentliche Ordnung verstoßende Tätigkeit ausüben;

die rassistische, fremdenfeindliche oder pornographische Inhalte oder Propaganda verbreiten, oder solche, die den Terrorismus verherrlichen oder gegen die Menschenrechte verstoßen;

deren Inhalte eine Verletzung der Rechte am geistigen und gewerblichen Eigentum darstellen;

die sich am Image Dritter vergreifen;

mit denen Viren oder irgendwelche andere Hard- oder Softwaresysteme in die Web eingeführt oder verbreitet werden, die in den Systemen Schaden anrichten können;

die E-Mail-Konten oder persönliche Daten anderer Benutzer verwenden oder deren Nachrichten verändern oder manipulieren.

IBEROSTAR HOTELES Y APARTAMENTOS S.L. behält sich das Recht vor, all jene Kommentare und Beiträge zu entfernen oder nicht zu veröffentlichen, die die vorgenannten Bestimmungen nicht erfüllen, insbesondere solche, die die Würde des Menschen verletzen, diskriminierend, fremdenfeindlich, rassistische oder pornographisch sind, gegen die Rechte der Kindheit oder Jugend, die öffentliche Ordnung und Sicherheit verstoßen oder die nach ihrem Ermessen nicht angebracht sind.

Entsprechend den Bestimmungen von Art. 16.1 des spanischen Gesetzes Ley 34/2002, vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und E-Commerce übernimmt IBEROSTAR HOTELES Y APARTAMENTOS S.L. keine Verantwortung für die auf Wunsch der Benutzer gespeicherte Information und insbesondere im Hinblick auf die zum Ausdruck gebrachten Meinungen, ebensowenig für die Genauigkeit, Qualität, Verlässlichkeit und Richtigkeit der von den Benutzern mitgeteilten Information. Unbeschadet des zuvor Gesagten können jene Personen, deren persönliche Daten in Kommentaren oder Posts, welche in der Website veröffentlicht wurden, enthalten sind, jederzeit die Löschung dieser Daten gemäß Art. 16 L.O. 15/1999, vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten wie im Abschnitt "RECHTE DES BETROFFENEN" der Datenschutzpolitik beantragen.

2.3. VERARBEITUNG ZU WERBEZWECKEN, ZUR PFLEGE DER KUNDENBEZIEHUNGEN UND FÜR KOMMERZIELLE PROFILE: Sollte es in den verschiedenen in der Website vorhandenen Formularen so angegeben sein, oder sollten Sie sich für die Zusendung von Angeboten angemeldet haben, werden Ihre Daten dazu verwendet, um Sie auch auf elektronischem Wege über Angebote, Neuheiten, und Produkte und Leistungen der Unternehmen der IBEROSTAR-Gruppe zu informieren, sowie zum Zwecke der Aufrechterhaltung der Kundenbeziehung. Wir teilen mit, dass statistische Studien sowie Kunden/Benutzer-Segmentierungen durchgeführt werden, zu denen Sie in der Behandlung Ihrer Daten für Werbezwecke zugestimmt haben. Sie können Ihre Zustimmung hinsichtlich der zuvor genannten Zweckbestimmungen wie weiter unten im Abschnitt "Rechte des Betroffenen" angegeben, jederzeit widerrufen.

3. RECHTE DES BETROFFENEN Die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch können jederzeit durch eine schriftliche Mitteilung an den Verantwortlichen der Datei an IBEROSTAR MANAGEMENT, SA - Abteilung für Innovation und Systeme - Customer Services - C/ General Riera 154, 07010 Palma de Mallorca – Spanien, geltend gemacht werden.